Num dia, ele conversa e ri com os colegas de trabalho. No outro, ele "cai de paraquedas" no cargo de chefe e precisa lidar com demissões, feedback, metas e outras questões que antes não passavam de comentários entre amigos.
Ser promovido a líder sem preparo e, até mesmo, sem conhecimento suficiente para a função pode ser um impulsionador de carreira ou um baque para a empresa. O G1 conversou com o consultor em liderança de Campinas (SP) Eduardo Colamego e com um profissional que, aos 28 anos de idade e 10 de carreira, virou diretor de uma companhia após virar chefe "do nada". E mais de uma vez.
Aos 18 anos, Monatgnini Neto começou como vendedor em uma consultoria farmacêutica de Campinas. Alguma experiência depois, virou gerente da mesma área. Tudo ia bem até que, após mais alguns anos, foi convocado a liderar uma equipe do setor administrativo, uma área totalmente desconhecida para ele.
"Você fica com medo, desorientado. Já de cara o funcionário mais antigo do departamento pediu demissão. Ele falou 'eu não vou trabalhar com você porque você não sabe nada de administrativo' ", conta Neto.
Sem afinidade com a nova área, ele teve que aprender o trabalho dos colaboradores para seguir em frente com a missão de liderança.
"Tem que dar dois passos pra trás. Eu falei 'pessoal, como funciona o departamento, o dia a dia de vocês?' E comecei a entender. Fui procurar cursos de qualificação. Liderar não é saber fazer. Liderar é você se relacionar com as pessoas", lembra o diretor.
Como ele vai parar lá?
Para Colamego, há duas formas do colaborador ter que lidar com um chefe que caiu de paraquedas na função. Uma é quando um líder deixa a companhia de repente e muitas empresas acabam reféns da falta de um plano de sucessão, se vendo obrigadas a colocar no posto alguém sem prática ou conhecimento na área.
A outra forma é quando quando o gestor quer promover um profissional de alto rendimento que, na falta de um plano de carreira onde ele possa crescer no que já faz bem, acaba virando líder de outra equipe.
"Isso acontece principalmente em pequenas e médias empresas, porque elas não têm uma estrutura, um plano de carreira para preparar uma liderança", afirma o consultor.
Se o aprendizado "na marra" do novo chefe não funcionar, a companhia corre o risco de perder profissionais, que não conseguiram se adequar à nova gestão, e ter queda nos resultados.
Quem pode virar líder?
Apesar do título de chefe trazer um certo glamour, o próprio profissional precisa saber se terá condições de dar conta do serviço. Para o consultor, cabe ao gestor que selecionar o novo líder avaliar e questionar sobre o desafio.
"Muitas vezes a pessoa é muito boa no que faz, tem excelente racionamento, mas não quer ser llíder", afirma.
Neto, que atualmente também seleciona líderes, acredita que o segredo está na observação dentro da equipe.
"O líder é natural. Quando você olha um departamento, você vê que as pessoas pedem pra ele ajuda. Ele tem essa capacidade de se relacionar. Quem escolhe são os colaboradores que trabalham com ele", explica.
Fonte: G1, 03 de Fevereiro de 2015.